専門店化を進めるドラッグイレブンでは、店舗の売場においてお客様の要求に迅速かつ詳細に対応できるスペシャリストの育成に力を注いでいます。
各種研修制度はもちろんのこと、売場に設置した端末を使ってのweb上でのシュミレーション学習など、効率的で効果的な教育プログラムの数々を構築。社員一人ひとりが、確かな知識と技術を身に付け、最高の舞台である売場において、「お客様満足の達成」という仕事の醍醐味を最大限に実感できる体制を整えています。
ディスカウント志向ではなく専門店化を進めた店舗でカウンセリング重視の接客をしていただき、人、物、金のマネジメントまでお任せする店舗スタッフ、職能を生かし地域の皆様の健康を担い、OTCや調剤薬局で活躍していただく薬剤師、ビューティーケアの強化策として平成13年にスタートしたドラッグストア業界初となる、店舗に併設した美容室(ヘアサロンイレブンとして展開)で技術を存分に発揮していただく美容師など、様々な役割を担うドラッグイレブンのスタッフ全員が目指すのは、「日本一お客様に愛されるドラッグストア」。
それぞれのスタッフがドラッグイレブンを支えているという喜びが味わえるお店は、まさに感動のステージ。
「自己実現」という名の宝物が、ここにあります。
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